• О компании
  • Статьи
  • Вопрос-ответ
  • Вакансии
  • ...
    8 (495) 780-21-00 8 (905)716-07-92 Заказать звонок
    Вход Регистрация
    Строймашсервис-Техно
    АРЕНДА, ЗАПЧАСТИ, СЕРВИС
    Москва
    • Москва
    • Белгород
    • Волгоград
    • Воронеж
    • Екатеринбург
    • Краснодар
    • Курск
    • Липецк
    • Нижний Новгород
    • Новороссийск
    • Новосибирск
    • Ростов-на-Дону
    • Самара
    • Санкт-Петербург
    • Севастополь
    • Симферополь
    • Сочи
    • Ставрополь
    • Тамбов
    • Тула
    Заказать
    звонок
    0
    0
    0
    Корзина заказа
    • Меню
    • Каталог
      • ОБОРУДОВАНИЕ
        • Пистолеты монтажные,патроны,дюбеля
        • Снегоуборщики
        • Измерительное оборудование
          • Ph-метры
          • Пирометры, термометры, гидрометры
          • Мультиметры (тестеры)
          • Эндоскопы
          • Лазерные уровни, построители лазерных плоскостей
          • Дальномеры, рулетки
        • Наборы ручного инструмента
          • Наборы ручного инструмента DEKO
          • Наборы ручного инструмента ZITREK
        • Электроинструмент
          • Дрели аккумуляторные
          • Машины углошлифовальные
          • Реноваторы
          • Трещотки аккумуляторные
          • Пылесосы промышленные DEKO
          • УШМ сетевые
          • Отвертки аккумуляторные
          • Дрели безударные сетевые
          • Гайковерты аккумуляторные
          • Дрели ударные сетевые
          • Граверы аккумуляторные
          • Перфораторы сетевые
          • Граверы сетевые
          • Реноваторы сетевые
          • Термопистолеты клеевые сетевые
          • Аккумуляторы для электроинструмента
          • Дисковые (циркулярные) пилы DEKO
          • Пилы торцовочные DEKO
          • Станки заточные DEKO
          • Вибрационные шлифмашины DEKO
          • Полировальные машины DEKO
          • Дрели аккумуляторные ZITREK
          • Фен строительный DEKO
          • Фрезеры DEKO
          • Пилы сабельные ZITREK
          • Рубанки DEKO
          • УШМ аккумуляторные ZITREK
          • Циркулярные пилы Zitrek
          • Пилы сабельные DEKO
          • Электролобзики DEKO
          • Гайковерты аккумуляторные ZITREK
          • Перфораторы аккумуляторные ZITREK
        • Пуско-зарядные устройства
        • Оборудование для бетона
          • Емкости для раствора
          • Штукатурные станции
          • Растворосмесители
        • Дорожно-строительная техника
          • Виброплиты бензиновые
          • Вибротрамбовки
          • Расходные материалы и принадлежности для дорожно-строительной техники
        • Виброоборудование
          • Глубинные вибраторы
        • Компрессорное оборудование
          • Компрессоры Ударник
          • Ресиверы
          • Компрессоры Zitrek
        • Пневмооборудование
          • Пистолеты пневматические, фильтры Zitrek
          • Расходные материалы и запчасти
        • Пескоструйное оборудование
          • Камеры абразивоструйные КСО
          • Установка абразивоструйная
          • Расходные материалы и принадлежности для пескостуйного оборудования
        • Станки
          • Сверлильные станки Zitrek
          • Металлообрабатывающие станки
        • Грузоподъёмное оборудование
          • Тали электрические
          • Захваты для подъема материалов
          • Лебедки ручные Zitrek
          • Лебедки электрические Zitrek
          • Тали ручные, захваты, тележки
        • Сварочное оборудование
          • Газосварочное оборудование
          • Ручная дуговая сварка (MMA)
          • Маска сварщика DEKO
          • Сварка пластиковых труб
        • Тепловое и климатическое оборудование
          • Дизельные обогреватели прямого нагрева
          • Запчасти для дизельных обогревателей
        • Окрасочное оборудование
          • Краскораспылители ручные
          • Краскораспылители,фитинги, шланги , баки Zitrek
          • Окрасочные аппараты электрические Zitrek
          • Агрегаты окрасочные пневматические
        • Оборудование для отделки полов
          • Заглаживающие машины
          • Принадлежности и расходные материалы и
        • Оборудование для обслуживания труб
          • Опресовщики труб
          • Трубогибы ручные
        • Хранение инструментов
        • Бензорезы и электрорезы
          • Резчики швов
          • Резчики ручные бензиновые
          • Резчики ручные сетевые
        • Инструмент DEKO
        • Товары для животных DEKO
        • Хаусхолд
          • Чистый дом
          • Кухонные принадлежности DEKO
          • Принадлежности для ванной DEKO
          • Хранение вещей DEKO
        • Садово-парковая техника
          • Газонокосилки, кусторезы, триммеры
          • Воздуходувка
        • Массажеры DEKO
        • Товары для сада DEKO
      • Распродажа
        • Распродажа запасных частей
          • для вибраторов ЯЗКМ
          • для дизельных пушек
          • для ЛЭФ-500
          • для моек и насосов ЦКБ
          • для окрасочных и штукатурных агрегатов
          • для Пескоструйных аппаратов
          • для смесителей раствора, бетона
          • для трубогибов ТГ /ТПГ/SWG
        • Распродажа оборудования
        • Антисептики и средства защиты
        • Верстакофф
          • Серия Проффи
          • Серия Проффи -Е
      • Запасные части
        • Опресовщики Zitrek
        • Запчасти для Honda
          • Двигатели Honda и аналоги
          • GX160, GX200
          • GX240, GX270
          • GX340, GX390, GX410
        • Запчасти для Loncin
        • Запчасти для Robin-Subaru
        • Запчасти для ZITREK / Z3K / GROST (виброплиты, вибротрамбовки, нарезчики швов)
          • Z3K
          • ZITREK
        • Запчасти для бетоносмесителей
          • ZITREK
          • ВИНКО
          • СБ
          • СБР
        • Запчасти для компрессоров
          • ПКС, ПКСД
          • АСО Бежецк ( 416 / 415 / 412 / 24 / 25 )
          • Реле давления
        • Запчасти для КТПТО
        • Запчасти для монтажных пистолетов
          • GFT603, 307 / ПМТ-1
          • ПЦ-84 /GFT5
        • Запчасти для мотопомп
        • Запчасти для отбойных молотков и бетоноломов
          • ИП-4613
          • МО-2К
          • МО, МОП, ОР
          • БЕТОНОЛОМ
          • Пики
        • Запчасти для парогенераторов ПЭЭ
        • Запчасти для подъёмников ZLP
          • Лебёдка
          • Трос / Канат / Крепёж / Груз
          • Части рабочей платформы / ловитель
          • Электрооборудование
          • Консоль
        • Запчасти для растворонасосов
          • СО-49
          • СО-50
        • Запчасти для растворосмесителей РН-150 / РН-200 / РН-300 / СО-46Б
        • Запчасти для СПЛИТСТОУН (виброплиты, мозаично-шлифовальные машины, нарезчики швов)
          • Виброплиты
          • Мозаично-шлифовальная машина GM-245
          • Резчик швов CS-144E /146
          • Мозаично-шлифовальная машина GM-122
        • Запчасти для станков
          • ZITREK / VPK / GROST / VEKTOR
          • СГА (гибка арматуры)
          • СМЖ-172 (рубка/резка арматуры)
          • ПРОЧИЕ СТАНКИ для работы с арматурой
        • Запчасти для шлифовальных машин
          • ОМС- 2.1
          • СО-199 / СО-307 / СО-327 по бетону
          • СО-206 / СО-306 / СО-318 / СО-337 по дереву, паркету
        • Манжеты, сальники
        • Масла
        • Подшипники
        • Расходные материалы
          • Для обработки бетона
          • Для обработки паркета/дерева
          • Для нарезчиков швов
          • Для отбойных молотков
          • Алмазные коронки
          • Франкфурты/фрезы
        • Ремни
        • Электрооборудование
      • Аренда оборудования
        • Вышки-туры, леса
        • Вибротехника
          • Виброплиты
          • Виброрейки
          • Вибротрамбовка
          • Глубинные вибраторы
        • Компрессоры
        • Мотопомпы
        • Оборудование для монтажа и обслуживания труб
        • Оборудование для отделки полов
        • Оборудование для приготовления и подачи бетона / раствора
        • Отбойные молотки
        • Станки
        • Тепловентеляторы, отопительное оборудование
        • Трансформаторы прогрева бетона
        • Электростанции
        • Парогенераторы
        • Пистолеты монтажные
        • Нарезчики швов
      • Еще
    • Аренда оборудования
      • Вибротехника
      • Вышки-туры, леса
      • Компрессоры
      • Мотопомпы
      • Нарезчики швов
      • Оборудование для монтажа и обслуживания труб
      • Оборудование для отделки полов
      • Оборудование для приготовления и подачи бетона / раствора
      • Отбойные молотки
      • Парогенераторы
      • Пистолеты монтажные
      • Станки
      • Тепловентеляторы, отопительное оборудование
      • Трансформаторы прогрева бетона
      • Электростанции
    • Ремонт оборудования
      • Диагностика неисправностей оборудования
        • Диагностика компрессоров
        • Диагностика монтажных пистолетов
        • Диагностика оборудования для бетона
        • Диагностика отбойных молотков
        • Диагностика станков
        • Диагностика трубогибов
      • Ремонт строительного оборудования
      • Выездной ремонт
      • Гарантийный ремонт
      • Запасные части и расходные материалы
      • Аренда оборудования на время ремонта
      • Чертежи и схемы
    • Доставка
    • Клиентам
      • Условия оплаты
      • Условия аренды
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Чертежи и схемы
        • Условия оплаты
        • Условия аренды
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
        • Чертежи и схемы
    • О компании
      • Дипломы и сертификаты
      • Вакансии
      • Политика конфиденциальности
      • Договоры и доверенности
    • Контакты
    • Каталог
      • ОБОРУДОВАНИЕ
      • Распродажа
      • Запасные части
      • Аренда оборудования
    • Аренда оборудования
      • Вибротехника
      • Вышки-туры, леса
      • Компрессоры
      • Мотопомпы
      • Нарезчики швов
      • Оборудование для монтажа и обслуживания труб
      • Оборудование для отделки полов
      • Оборудование для приготовления и подачи бетона / раствора
      • Отбойные молотки
      • Парогенераторы
      • Пистолеты монтажные
      • Станки
      • Тепловентеляторы, отопительное оборудование
      • Трансформаторы прогрева бетона
      • Электростанции
    • Ремонт оборудования
      • Диагностика неисправностей оборудования
      • Ремонт строительного оборудования
      • Выездной ремонт
      • Гарантийный ремонт
      • Запасные части и расходные материалы
      • Аренда оборудования на время ремонта
      • Чертежи и схемы
    • Доставка
    • Клиентам
      • Условия оплаты
      • Условия аренды
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Чертежи и схемы
    • О компании
      • Дипломы и сертификаты
      • Вакансии
      • Политика конфиденциальности
      • Договоры и доверенности
    • Контакты
    8 (495) 780-21-00 8 (905) 715-91-06 8 (905) 716-07-92 Заказать звонок
    • Меню
    • Дипломы и сертификаты
    • Вакансии
    • Политика конфиденциальности
    • Договоры и доверенности
    Акции
    Все акции
    ЛЮБАЯ мозаично шлифовальная машина 500 ₽ в день
    ЛЮБАЯ мозаично шлифовальная машина 500 ₽ в день
    Распродажа КТПТО от 90 т.р
    Распродажа КТПТО от 90 т.р
    Антисептики и средства защиты
    Антисептики и средства защиты
    Статьи
    Все статьи
    6 Мая 2019
    Аренда оборудования, преимущества аренды перед покупкой
    26 Апреля 2019
    Ремонт строительного оборудования
    18 Апреля 2019
    Покупка и продажа б/у строительного оборудования
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Главная
    -
    О компании
    -Гарантийный сервисный центр

    Гарантийный сервисный центр

    ООО "Строймашсервис-Техно" осуществляет гарантийный ремонт и сервисное обслуживание на протяжении всего срока эксплуатации строительного оборудования, приобретенного в ООО "Строймашсервис". И в течении гарантийного срока оборудования указанного производителем и приобретенного в других компаниях.

    Заявка на гарантийный ремонт

    Для осуществления гарантийного ремонта необходимо предъявить: 

    • Заполненный акт рекламации с печатью, либо доверенность от организации;
    • оборудование в собранном и чистом виде;
    • паспорт на изделие с отметкой о продаже и правильно заполненный гарантийный талон;
    • кассовый чек, либо копию товарной накладной.
    Бланк акта рекламации

     

    ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ  

    1.1.   Продавец, гарантирует Покупателю в течение гарантийного срока бесплатное устранение неисправностей оборудования, возникших по вине Производителя, при соблюдении Покупателем условий транспортировки, хранения и эксплуатации изделия, заявленных их Производителем

    1.2.   Факт приобретения сдаваемого в ремонт оборудования у Продавца подтверждается Покупателем предъявлением копии товарной накладной или товарного чека, по которым данное оборудование было приобретено.

    1.3.   Гарантийный ремонт оборудования производится в сервисных центрах Производителей (Импортеров) оборудования.

    1.4.   Гарантия не распространяется на расходные материалы, элементы питания, периодическое обслуживание изделия, на ремонт и замену частей по причине их нормального износа.

    1.5.   Гарантийные обязательства не действуют в следующих случаях:

    •        при наличии в оборудовании механических повреждений;

    •        при использовании оборудования в целях, не предусмотренных инструкцией;

    •        при повреждениях, возникших из-за несоблюдения правил монтажа, установки, настройки и эксплуатации оборудования;

    •        при нарушении правил проведения, или не проведении профилактических работ, предусмотренных инструкциями;

    •        при повреждениях, вызванных умышленными или ошибочными действиями потребителя, небрежным обращением с оборудованием;

    •        при повреждениях, вызванных обстоятельствами непреодолимой силы (стихия, пожар, молния, и т.п.);

    •        при повреждениях, вызванных попаданием внутрь оборудования посторонних предметов, жидкостей, насекомых, грызунов;

    •        при повреждениях, вызванных доработкой оборудования, внесением в него конструктивных изменений или проведением самостоятельного ремонта;

    •        при повреждениях оборудования вследствие неправильной транспортировки и хранения;

    •        при повреждениях, вызванных использованием нестандартных (неоригинальных) расходных материалов и комплектующих частей;

    •        при повреждениях, вызванных превышением допустимых значений питающего напряжения на входах оборудования, или использованием источников питания, не удовлетворяющим требованиям, которые описаны в инструкции по эксплуатации оборудования;

    •        на оборудовании нарушена или отсутствует гарантийная метка Производителя (Импортера), если таковая имеется.

    1.6.   Гарантийный срок указывается в паспортах (руководствах по эксплуатации) оборудования, или в спецификациях к договору поставки продукции (контракту).

    1.7.   Гарантийный срок исчисляется со дня продажи оборудования Продавцом.

    1.8.   Приведенные выше гарантийные обязательства являются исключительными и не предусматривают никаких других гарантийных обязательств, письменных или устных, выраженных или подразумевающихся.

    1.9.   Ответственность Продавца ограничивается исключительно настоящими гарантийными обязательствами. Продавец не несет ответственность за ущерб, причиненный вследствие ненадлежащего качества поставляемых изделий, в том числе за срыв производства, простой, пожары, и т.п.

    ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМА  

    2.1.   Для устранения неисправностей оборудования Покупатель, должен доставить неисправное оборудование в сервисный центр Продавца по адресу: г. Москва, ул. Плеханова 12, офис 17.

    2.2.   Покупатель должен иметь при себе документ подтверждающий приобретение изделия у Продавца, паспорт изделия с отметкой фирмы Продавца и правильно заполненный гарантийный талон, а также заполненный акт рекламации с печатью, либо доверенность на представителя организации. Бланк можно получить по факсу, электронной почте, скачать на сайте в разделе «Гарантийный ремонт» или получить непосредственно в нашем техническом центре. 

    2.3.   Неисправное оборудование должно быть предоставлено в чистом виде, без механических повреждений, с неповрежденными пломбами завода изготовителя и в заводской упаковке или таре соответствующей требованиям, предъявленным к заводской упаковке данного оборудования.

    2.4. В случае нарушения любого из предъявленных требований, Продавец оставляет за собой право отказать в приёме оборудования на гарантийное обслуживание, до выполнения данного требования.

    2.5. Расходы по доставке неисправного оборудования на сервисный склад Продавца несет Покупатель, если иной порядок не установлен Договором, заключенным между сторонами.

    2.6. В случае если в результате проведенной диагностики никаких неисправностей не выявлено или выявлено, что данный случай не является гарантийным, стоимость диагностики, ремонта и транспортные издержки, связанные с этим случаем оплачиваются Покупателем, согласно статье 18 пункта 5, закона РФ «О защите прав потребителя».

    2.7. Выдача отремонтированного оборудования в сервисном центре ООО «Строймашсервис-Техно» осуществляется на основании: Акта приёма передачи, выданного сервисным центром при приеме оборудования и Доверенности — для представителя юридического лица, либо Паспорта — для физического лица.

    СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ РЕМОНТА

    3.1.   Предельно допустимые сроки гарантийного ремонта для каждого изделия определяются Производителями (Импортерами) оборудования.

    3.2.   Предельные сроки гарантийного ремонта не включают в себя время доставки изделия от Покупателя до сервисного склада Продавца и обратно, а также время доставки изделия с сервисного склада Продавца до сервисной службы Производителя (Импортера) и обратно.

    3.3.   Предельные сроки доставки изделия от сервисного центра до Производителя (Импортера) составляют 5 рабочих дней с момента приема изделия в ремонт в случае нахождения сервисной службы Производителя (Импортера) в пределах г. Москвы и Московской области. Если сервисная служба Производителя (Импортера) находится в другом регионе, то к 5-ти рабочим дням добавляется время пересылки изделия в сервисный центр Производителя (Импортера).

    3.4.   Предельный срок отправки отремонтированного оборудования Покупателю составляет 5 рабочих дней с момента получения отремонтированного изделия от сервисной службы Производителя (Импортера).

    3.5.   В случае если ремонт произвести невозможно, изделие подлежит замене на новое или, по согласованию с Покупателем, аналогичное. Если аналогичное оборудование подобрать невозможно, Покупателю возмещается стоимость неисправного оборудования. Основанием для этого служит заключение в акте сервисной службы Производителя (Импортера).

    2021 © ООО "Строймашсервис-Техно"
    Каталог
    Информация
    Помощь
    • Оборудование
    • Запчасти
    • Аренда оборудования
    • Ремонт оборудования
    • О компании
    • Статьи
    • Дипломы и сертификаты
    • Договоры и доверенности
    • Политика конфиденциальности
    • Контакты
    • Доставка
    • Чертежи и схемы
    • Карта сайта
    8 (495) 780-21-00 8 (905) 715-91-06 8 (905) 716-07-92 Заказать звонок
    2021 © ООО "Строймашсервис-Техно"